Egyre gyakoribb: más az ár a polcon és blokkon

Más az ár van kiírva a bolt polcán, mint ami a blokkon szerepel – erre az anomáliára hívja fel a figyelmet a G7 cikke. MInt írják, az a furcsa helyzet állt elő, hogy a meglóduló infláció és a munkaerőhiány kombinációja következtében elkerülhetetlen lett, hogy az ilyen áreltérések esélye növekedjen.  

Hogy hogyan lehetséges az ilyen egyáltalán nem egyedi eset? Nos, a modern boltokban a pénztárgépet jellemzően távolról, a cég központjából vezérlik. Ha például egy lánc vezetői úgy döntenek, hogy megváltoztatják valamelyik termék fogyasztói árát, akkor a módosított értéket hozzárendelik a vonalkódhoz, és a reggeli nyitáskor már a lánc összes boltjában az új értékkel fog számolni a pénztárgép. 

Csakhogy a polcon lévő árcímkét többnyire helyben nyomtatják ki. Ideális esetben a bolt vezetése meg tudja oldani, hogy az adott napon már nyitásra is helyben új címkét nyomtassanak, és kicseréljék a régit. A probléma gyökere azonban újabban az, hogy a meglóduló infláció és az ellátási láncok zavarai miatt sokkal több az árváltozás, mint korábban volt. Munkaerőből viszont nem lett több, sőt a kiskereskedelem továbbra is komoly hiányokkal küzd. 

S hogy mi a teendő, ha valaki ilyen eltérést talál? Nyugodtan reklamáljon, a tapasztalatok szerint a nagy élelmiszer-boltláncok szó nélkül és korrekten kezelik a problémát, vagyis a különbözetet azonnal visszatérítik.  

A fogyasztóvédelmi törvény egyértelmű ebben a kérdésben, több ár egyidejű feltüntetése esetén a vásárló mindig az alacsonyabb áron, vagyis olcsóbban jogosult megvenni a terméket. 

A teljes cikk, melyben egyéb érdekes részletek is szerepelnek itt olvasható.